Ａ： はい。大丈夫です。お気軽にご相談ください。皆さまのお役立てになる「近所の身近な保険相談ルーム」として活動しており、ご相談内容につきまして客観的にお話いたします。またご相談後の強引な勧誘活動などはございませんのでどうぞご安心ください。
Ｑ： 保険相談はどこで受けられますか？
Ａ： 下記の場所でご相談をうけたまわります。ご都合をお気軽にお聞かせください。
①当事務所（長野市柳原）相談スペース
②トイーゴ（市生涯学習ｾﾝﾀｰ）無料保険相談会（毎月開催）
③ご自宅・ご勤務先など
Ｑ： こどもを連れて相談にいっても大丈夫でしょうか？
Ａ： トイーゴ相談会、当事務所ともどうぞお子さま連れでお気兼ねなくお越しください。相談予約時にお子さま連れの旨お伝えください。絵本、おもちゃなどご用意してお待ちしております。
Ｑ：相談のときは何を持っていけばよいでしょうか？
Ａ： 現在ご加入中の「保険証券」や「設計書」、年に１回ほど保険会社から送られてくる「ご契約内容のお知らせ」など、お手元にある保険に関する書類をひととおりご持参いただくと、スムーズにご相談が出来ます。
Ｑ：そちらでプランを設計してもうらうことはできますか？
Ａ：はい。ご相談者様のご心配事などをしっかりうかがい、すでに準備済資金（預貯金、加入済保険、公的年金、健康保険、今後の収入など）を踏まえたうえで、不足している部分をムダなく補えるプランニングを心がけております。厳選した取扱保険会社４社の商品より、ご希望をうかがいながら最適な設計をおこないます。 なお、設計を行なったからといって、その後の営業行為や、無理にご契約を強いることなどは一切ございませんのでご安心ください。ご相談者様があくまでも『主体的に』保険づくりを行なうお手伝いが出来れば嬉しく思います。
Ｑ： 個人情報や相談内容が他に漏れることはありませんか？
Ａ： 当事務所にてお預かりした個人情報や相談内容が他に漏れることは一切ございません。詳しくは当事務所「プライバシーポリシー」 をご覧ください。
Ｑ： 複数の保険会社に加入して面倒なことはありませんか？
Ａ： 当事務所では、ご相談からお申込み、アフターフォローまで各保険会社を一本化する窓口としてサポートしてまいります。当事務所で取扱っている保険会社の給付金・保険金請求はすべて当事務所にまとめてお任せください。 迅速にお手続きいたします。
Ｑ： 保険加入の際、クレジットカードで保険料を払えますか？
Ａ： 当事務所では、アフラック・東京海上日動あんしん生命・オリックス生命のお申込みにつきまして、クレジットカード決済が可能です。ただし取扱対象外の商品や、１回あたりの決済額の限度なども諸条件もございますので、詳しくは当事務所までお問い合わせください。
